Guia do Beneficiário
Guia Atualizado em agosto de 2026 · 7 min de leitura

Amil boletos e Segunda via: como emitir e pagar sem atraso

Perdeu a cobrança, o boleto não chegou ou já venceu? Neste guia você vê como consultar os boletos Amil, gerar a segunda via atualizada na área do cliente, pagar por Pix ou código de barras e evitar que o plano fique suspenso por inadimplência.

Neste artigo

Como funciona o boleto Amil

O boleto Amil é a forma de cobrança mensal da mensalidade do plano de saúde ou odontológico para contratos que não usam débito automático nem desconto em folha. Ele é gerado todo mês com valor, data de vencimento, linha digitável, código de barras e, nas versões mais recentes, QR Code Pix.

Cada boleto está vinculado ao número do contrato e ao CPF ou CNPJ do titular. É por isso que a emissão da segunda via sempre pede esses dados: é assim que o sistema localiza a competência correta e recalcula o documento quando necessário.

Canais oficiais para consultar boletos

  • Área do cliente no site oficial da Amil, na seção financeira
  • Aplicativo Amil, com login do titular ou do beneficiário
  • Central de atendimento e WhatsApp oficial informados no site
  • Corretora ou administradora responsável, no caso de planos coletivos por adesão
  • Departamento de RH da empresa, quando o plano é empresarial

Segunda via do boleto Amil: passo a passo

A emissão da 2ª via leva poucos minutos e não depende de atendimento humano. O caminho é praticamente o mesmo no site e no aplicativo:

  1. 1Acesse o portal oficial da Amil e escolha o perfil do seu contrato (individual, familiar, PME ou empresarial).
  2. 2Faça login ou informe CPF/CNPJ, número do contrato e data de nascimento do titular.
  3. 3Entre na área financeira, de faturas ou de boletos.
  4. 4Localize a competência desejada e clique em "2ª via" ou "emitir boleto".
  5. 5Baixe o PDF, copie a linha digitável ou use o QR Code Pix para pagar.

Pelo site

  1. 1.Abra o portal oficial no navegador
  2. 2.Informe os dados do titular
  3. 3.Selecione o mês em aberto
  4. 4.Baixe ou imprima o PDF do boleto

Pelo aplicativo

  1. 1.Instale o app oficial da Amil
  2. 2.Entre com login e senha do titular
  3. 3.Toque em financeiro ou boletos
  4. 4.Copie o código ou compartilhe o PDF

Dados necessários para emitir

Separe estas informações antes de começar — elas evitam idas e vindas na tela de identificação:

  • CPF do titular (ou CNPJ, em contratos empresariais)
  • Número do contrato ou da carteirinha do plano
  • Data de nascimento do titular
  • E-mail e telefone atualizados no cadastro
  • Competência (mês/ano) da mensalidade que você precisa pagar

Formas de pagamento do boleto

Com o boleto em mãos, o pagamento pode ser feito por vários caminhos. Escolha o mais rápido conforme a proximidade do vencimento:

Pix e internet banking

  1. 1.Use o QR Code Pix do boleto, quando disponível
  2. 2.Ou cole a linha digitável no app do banco
  3. 3.A compensação costuma ser no mesmo dia
  4. 4.Ideal para pagar no dia do vencimento

Débito automático e presencial

  1. 1.Solicite débito automático para não depender de boleto
  2. 2.Ou pague em caixa eletrônico do seu banco
  3. 3.Casas lotéricas aceitam até o vencimento
  4. 4.Guarde sempre o comprovante

Depois de pagar, confira na área do cliente se o boleto passou para o status "pago". A baixa costuma ocorrer em até dois dias úteis.

Boleto Amil vencido: o que fazer

  1. 1Não use o boleto antigo: depois do vencimento, o código pode ser recusado pelo banco.
  2. 2Gere uma nova 2ª via: o sistema emite o documento com nova data e valor atualizado.
  3. 3Confira juros e multa: os encargos vêm somados ao valor original da mensalidade.
  4. 4Regularize o quanto antes: quanto menor o atraso, menor o risco de suspensão do atendimento.

O boleto não chegou: possíveis causas

Cadastro desatualizado

Endereço, e-mail ou telefone antigos impedem a entrega da cobrança. Atualize os dados na área do cliente e ative o boleto digital.

E-mail na caixa de spam

Muita gente encontra o boleto no lixo eletrônico. Procure pelo remetente oficial e marque como confiável para os próximos meses.

Cuidado com boleto falso

Só emita a segunda via nos canais oficiais. Confira se o beneficiário do boleto é a operadora e desconfie de links recebidos por mensagem ou de valores diferentes do habitual.

O que acontece em caso de atraso

  • Incidência de juros e multa sobre o valor da mensalidade
  • Possível bloqueio temporário de atendimento e autorizações
  • Notificação de inadimplência antes de qualquer cancelamento
  • Regularização com a 2ª via atualizada restabelece o uso do plano

Checklist do mês

  1. 1Anote a data de vencimento e crie um lembrete no celular.
  2. 2Mantenha e-mail e telefone atualizados no cadastro.
  3. 3Ative o boleto digital ou o débito automático.
  4. 4Confira valor e beneficiário antes de pagar.
  5. 5Guarde o comprovante até o status mudar para "pago".

Dúvidas frequentes sobre boletos Amil

Como emitir a 2ª via do boleto Amil?+

Entre na área do cliente do portal oficial ou no aplicativo, informe CPF/CNPJ e número do contrato, abra a seção financeira e clique em segunda via para baixar o PDF atualizado.

Onde vejo meus boletos em aberto?+

Na seção financeira do site ou do app, com a lista de boletos pagos, em aberto e vencidos, cada um com valor e data de vencimento.

Posso pagar por Pix?+

Sim, quando o boleto traz QR Code Pix. Também é possível pagar pela linha digitável no internet banking, em caixas eletrônicos ou em lotéricas.

Meu boleto venceu, e agora?+

Gere uma nova segunda via: ela vem com data de vencimento nova e com juros e multa já recalculados.

Em quanto tempo o pagamento é reconhecido?+

Normalmente em até dois dias úteis; por Pix costuma ser no mesmo dia. Guarde o comprovante até o boleto aparecer como pago.

Posso mudar a data de vencimento?+

Em muitos contratos sim, mediante solicitação nos canais de atendimento, dentro das opções disponíveis para o seu plano.

Como receber o boleto por e-mail?+

Atualize seus contatos no cadastro e ative o envio digital na área do cliente para receber a cobrança antes do vencimento.

Como saber se o boleto é verdadeiro?+

Emita sempre pelos canais oficiais, confira se o beneficiário é a operadora e compare o valor com o das mensalidades anteriores.

Conteúdo informativo de caráter geral sobre boletos e segunda via de planos Amil. Regras de cobrança, prazos e encargos variam conforme o contrato, o tipo de plano e a legislação vigente. Consulte sempre os canais oficiais da operadora, o seu contrato e, se necessário, a ANS.